技術はもちろんのこと、店員の対応・態度は
気になるところだと思います。
仮にも、お金を払って施術を受けに行く私たちは
”お客様”なのです。
お金を払うからには、
脱毛の効果を得ることもさることながら、
気分よく施術を受けたいものですよね。
チェックポイントをいくつかあげてみましょう
１. 見た目の清潔さ
お客様の大事な肌に直接触れるお仕事なのですから、
不潔では困りますね。
ツメはのびていませんか？
長い髪の毛は、きちんとまとめられていますか？
邪魔になった髪をかきあげながらの施術なんて
不快ですよね。
行き過ぎた化粧や、きつい香水なども、
接客業としての自覚に欠けていますよね（＾＾；）
２. 言葉遣い
友達感覚で
「○○だよね〜」「まじでぇ〜？」なんて
会話はどうでしょう？
店員さんともフレンドリーにしたい人は
これでもよいかもしれませんが、
たいがいの人は不快に感じることと思います。
きちんと”お客様”という意識を持って
接してほしいものですね。
３．適切な対応・心遣い
質問した事には、きちんと答えてくれていますか？
お客様をお待たせしてしまったり、
何かトラブルがあった時など、
きちんとしたフォローがなされていますか？
例えば、予定より時間が延びてしまった場合、
その後の予定を気遣って、早くお店を出られるよう
お手伝いしてもらえたりすると嬉しいものですね。
